한전 고객센터 전화번호 시간 이사정산 방법

전기요금 문의, 명의 변경과 같은 문의사항이 생기면 한전 고객센터를 먼저 떠올리실 텐데요. 이번 글에서는 한전 고객센터 전화번호와 함께 운영시간을 알아보도록 하겠습니다.

 

 

 

또한 한전 고객센터를 통해 이사정산하는 방법도 알려드릴 예정이니 놓치지 마시고 확인하시길 바랍니다.

 

 

 

1. 한전 고객센터 전화번호

 

 

한전 고객센터 전화번호는 국번 없이 123입니다. 핸드폰으로 연결하시는 경우에는 해당지역의 지역번호를 확인하신 후, [지역번호 + 123]을 누르셔야 합니다. 고객센터로 전화하시면 다음과 같은 업무를 보실 수 있습니다.

 

1. 전기요금 조회 및 납부

2. 전기 고장 신고

3. 세금 계산서 및 각종 내역서

4. 이사 정산

 

고객센터에 연결 후 상담원에게 직접 문의를 원하시는 경우 0번을 누르시면 바로 연결됩니다.

 

 

2. 한전 고객센터 시간

 

 

한전 고객센터는 24시간 운영되고 있습니다. 따라서 문의사항이 생기시면 언제든 신속하게 답변을 받으실 수 있습니다. 그리고 한전 홈페이지에서도 전기요금 확인, 명의변경과 같은 문의사항을 처리하실 수 있습니다. 아래 링크를 클릭하시면 홈페이지로 바로 연결이 가능합니다.

 

한전 고객센터 바로가기

 

또한 최근에는 카카오톡 채널을 통해서도 고객센터에 문의가 가능합니다. 카카오톡 채널 찾기에서 [한국전력공사]를 검색하신 후, 채널 추가를 하시면 챗봇 상담을 통해서 24시간 상담하실 수 있습니다. 

 

 

3. 한전 전기요금 조회방법

 

 

한전에서 전기요금을 확인하시는 방법 중 가장 편리한 방법은 바로 [한전 ON] 홈페이지를 통해서 확인하시는 것입니다. 해당 홈페이지는 아래 링크를 클릭하시면 바로 이동하실 수 있습니다.

 

한전 ON 홈페이지 바로가기

 

<전기요금 확인 방법>

• 한전 ON 홈페이지 접속 & 로그인
• 고객번호 등록
• 한국전력공사 전기요금 조회 클릭
• 고객번호 입력
• 전기요금 확인

 

 

 

4. 한전 이사정산 방법

 

 

이사를 하시는 경우 한전을 통해 이사정산을 하셔야합니다. 이사정산은 ARS를 통해서 간편하게 하실 수 있습니다. 한전 고객센터 번호 국번 없이 123 혹은 핸드폰으로 하실 경우 지역번호 +123을 통해 고객센터로 연결하시면 됩니다. 또한 고객번호를 알고 계시면 빠르게 처리가 가능합니다. 고객번호 조회는 아래 링크를 클릭하시면 확인하실 수 있습니다.

 

고객번호 조회 바로 가기

 

<이사정산시 필요한 정보>

• 고객번호
• 계량기 지침 번호 (계량기 07번 숫자)